LANGUAGE TIPS (How to contact Italians)
Поскольку английский язык является языком международной торговли, он также является вторым языком для итальянских компаний, представленных на нашей площадке. Пожалуйста, имейте в виду, что уровень владения языком представителей компаний может занчительно различаться.
Чаще всего, проще установить связь с представителем итальянской компании через e-mail, а не телефонный звонок. Мы рекомендуем Вам сначала разместить письменный запрос, и лишь потом совершать звонок. Большая часть компаний пользуется приложением SKYPE, так что Вы можете совершать звонки бесплатно (уточните SKYPE ID у представителя, или проверьте на странице информации о компании).
В качестве альтернативы телефонным звонкам, мы можем предложить Вам использовать услугу "ПОДДЕРЖА ОН-ЛАЙН", предоставляемую большим числом итальянских компаний. Кликните на кнопку "ПОДДЕРЖКА ОН-ЛАЙН" для начала сенса чата с представителем компании.
Если Вы совершаете звонки в Италию, пожалуйста, не забывайте о разнице в часовых поясах! Прямо сейчас:
Местное время: 9:01 PM - Feb 9, 2010 ( Обычное рабочее время: 8:30 AM - 6:00 PM )
Некоторые советы для людей, говорящих по-английски:
Когда Вы говорите
- Будьте внимательны и постарайтесь не говорить слишком быстро.
- Внятно произносите слова.
- Повторяйте ключевые позиции и спрашивайте собеседника, понял ли он Вас.
- Помните, что представитель итальянской компании говорит с Вами не на своём родном языке.
- Постарайтесь использовать в речи короткие и простые предложения.
- Пожалуйста, постарайтесь избежать в разговоре:
- Идиомы и сленговые выражения
- Невнятное произношение
- Неодназначные и противоречивые высказывания
- Сложные предложения
Когда Вы слушаете
- Старайтесь слушать внимательно.
- Повторяйте наиболее важную информацию для подтверждения.
Когда Вы пишете
- Постарайтесь избегать сложных предложений.
- Если Вы хотите обсдуить несколько тем или задать несколько вопросов, организуйте письмо в виде нумерованного списка.
- Не используйте сленг и идиомы.
- Перед тем, как отправить письмо, прочтите его ещё раз, и удалите лишние или многозначные слова.
- Если Вы пишете первое письмо, пожалуйста, не забудьте указать Ваше полное имя, фамилию, название компании, адрес и телефон. Это значительно облегчит дальнешйее установление отношений. Кроме того, если возможно, добавьте коротокое описание Вашей компании, и максимально детально опишите Ваш заказ.